Praktikant – Customer success & user research

Visually är en AI-plattform som gör proffsiga förklaringsvideor på minuter. Vi vill att varje kund lyckas med sin första video, och vi vill förstå exakt vad våra användare behöver.

Du kommer att:

• Onboarda och hjälpa nya kunder
• Intervjua användare och sammanfatta insikter
• Samla feedback och föra den vidare till produktteamet
• Skriva guider och FAQ

Vi tror att du:

• Är empatisk och kommunikativ
• Gillar att prata med människor och lyssnar mer än du pratar
• Är strukturerad i hur du dokumenterar

Du lär dig:

User research-metodik, customer success i SaaS och hur kundinsikter blir produktbeslut.

Praktiken sker på distans med start omgående.

Vi bygger en AI-plattform som låter vem som helst skapa förklarings- och marknadsföringsvideor i studiokvalitet från en enda prompt.